1、签收前验货
若货物尚未签收,买家应第一时间开箱验货。

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若发现货物存在问题,应立即联系快递拒签退回,并在后台申请仅退款 未收到货,避免在签收后才发现问题导致处理流程变得复杂。
2、签收后退货退款
如果买家已经签收商品,但在7天内发现商品存在问题,应第一时间联系卖家,申请质量问题退货退款,以维护自己的权益。
3、填写维权协议
若交易已经成功,买家使用一段时间后发现商品存在问题,需要进行退货、维修等操作,买家应在“我订单 已买到的宝贝”中找到这笔交易,发起售后保障维权,务必注意根据实际情况填写维权协议,并确保维权要求只能选择一次,避免后续修改问题。
4、等待卖家处理
提交售后申请后,买家需要耐心等待卖家处理,如果卖家逾期未处理,将按照买家的售后要求达成协议,若双方无法达成一致意见,买家可要求平台客服介入处理。
5、其他投诉渠道

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如果对平台客服的处理结果不满意,买家可以通过黑猫投诉、12315投诉等其他渠道进行进一步投诉,以保障自己的权益得到更充分的维护。
拼多多砍价物品的售后流程包括从签收前的验货到签收后的退货退款、填写维权协议、等待卖家处理以及必要时通过其他投诉渠道来维护自身权益。

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