1、收集证据
截图记录：打开拼多多APP，找到参与砍价的页面，对整个活动页面进行截图，确保截图包含活动名称、时间、规则等关键信息。
录屏记录：为了增加证据的可信度，可以录制自己参与砍价的过程视频，在录制时，要确保画面清晰、声音清楚，并且完整地展示整个砍价过程。
应用证明：通过应用商店的下载记录或手机中的应用管理功能，证明自己手机上安装的是拼多多官方正版APP，这一步是为了确认自己的行为是通过正规渠道进行的。
2、向拼多多平台投诉
进入拼多多客服中心：打开拼多多APP，点击右下角的“个人中心”，然后选择“设置”，在设置菜单中找到并点击“意见反馈”。
选择投诉类型：在意见反馈页面，选择“服务投诉”或类似的选项，根据提示填写投诉的具体内容，包括被投诉的对象（如某个商家或拼多多平台本身）、投诉的问题描述等。
上传证据：在提交投诉时，将之前收集到的截图和录屏视频作为附件上传，这些证据将帮助拼多多平台的工作人员更好地理解你的情况，并加快处理速度。
3、拨打12315消费者投诉举报热线
准备材料：在拨打12315之前，准备好所有相关的证据材料，包括截图、录屏视频以及购买记录等，整理好自己的诉求，比如要求退款、赔偿损失等。
拨打电话：拨打12315消费者投诉举报热线，按照语音提示选择相应的服务选项，会有人工客服接听电话。
说明情况：向客服人员详细说明自己在拼多多平台上遇到的砍价问题，包括活动的名称、参与时间、遇到的问题等，告知客服你已经向拼多多平台投诉过，但没有得到满意的解决。
提供证据：根据客服的要求，提供相关的证据材料，客服可能会要求你通过邮箱或其他方式发送证据文件。
等待处理结果：提交投诉后，耐心等待市场监督管理部门的处理结果，一般情况下，市场监督管理部门会在规定的时间内给予答复。
4、注意事项
保持冷静：在投诉过程中，保持冷静和理性，不要使用过激的言辞或行为。
保留记录：无论是向拼多多平台投诉还是拨打12315热线，都要保留好相关的通话记录、邮件往来等证据，以备后续需要时使用。
持续跟进：如果长时间没有得到回复或处理结果不满意，可以继续跟进投诉进度，直至问题得到妥善解决。
投诉拼多多砍价活动需要充分准备证据，并通过多个渠道进行投诉，在整个过程中，要保持耐心和冷静，合理维护自己的权益。
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