闲鱼和拼多多是两个不同的电商平台,各自有独特的退款政策和流程,下面将详细介绍在这两个平台上进行砍价后如何申请退款:
闲鱼平台
1、申请退货退款:

如果买家还没有确认收货,可以直接申请退货退款。
如果卖家不响应,系统会在25小时后自动同意退款。
如果卖家拒绝退款,可以与卖家协商,若协商未果,可以要求淘宝客服介入。
2、保留证据:
在与卖家协商过程中,务必保留相关证据,如聊天截图等,以便在需要时提供给客服或用于闲鱼小法庭的裁决。
3、处理仅退款情况:
如果客户申请仅退款(因为未收到货或不需要了),可以询问退款原因并尝试挽回,如果确实无法挽回,且淘宝/拼多多还未发货,可以去淘宝/拼多多申请退款,然后回到闲鱼处理退款或等待系统自动退款。
4、注意时间限制:

买家提出退款申请后,卖家必须在2天内处理,否则系统会自动默认同意退款。
如果买家申请退货7天后且状态处于卖家处理时,才可以申请客服介入。
拼多多平台
1、联系商家客服:
首先尝试通过拼多多平台的客服功能联系商家,说明退款原因,并请求商家处理退款。
2、提交退款申请:
如果商家同意退款,按照平台的指引提交退款申请。
如果商家拒绝退款或未在规定时间内处理,可以申请平台客服介入。
3、平台客服介入:

在拼多多APP中,进入“个人中心”->“官方客服”->“申请退款”->“平台客服介入”,填写相关信息并提交。
平台客服会在一定时间内(通常为24小时)给出处理结果。
4、注意事项:
确保在退款前了解清楚拼多多的退款政策,特别是对于砍价商品的退款规则。
如果商品已经发货,可能需要根据具体情况判断是否支持无理由退货。
无论是在闲鱼还是拼多多平台进行砍价后申请退款,都需要遵循各自的退款流程和政策,在申请退款前,建议仔细阅读平台的相关条款和条件,并保留好相关证据以备不时之需。
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