拼多多砍价怎么去投诉商家

在拼多多平台上进行砍价时，如果遇到商家的不当行为或欺诈情况，消费者可以通过以下步骤详细地进行投诉：

1、直接通过拼多多平台投诉

操作路径：打开拼多多APP或网页版，进入“个人中心”，选择“设置”，再点击“意见反馈”，之后选择“服务投诉”。

填写投诉内容：根据页面提示选择投诉原因并补充详细的投诉内容，最后确认提交投诉，可以选择“商品质量问题”、“虚假宣传”等具体原因，并在描述中详细说明问题。

提供证据：在投诉时，务必提供相关证据，如聊天记录、商品详情页截图、交易记录等，以便平台能够更好地核实和处理投诉。

2、向工商行政管理部门投诉

拨打消费者热线：消费者可以直接拨打消费者热线12315，或者前往当地的工商行政管理部门进行投诉。

提供详细信息：在投诉时，应尽可能提供详细的信息，包括商家名称、购买商品或服务的具体情况、受骗经过以及相关的证据材料。

请求调查处理：工商行政管理部门在接到投诉后，会对商家的具体行为进行调查核实，如果商家确实存在欺诈行为，会根据相关法律规定对商家进行行政处罚，并责令其赔偿消费者的损失。

3、通过法律途径维权

收集证据：在发现被欺骗后，应立即收集并保留所有相关证据，包括与商家的沟通记录、商品详情页截图、支付凭证等。

协商解决：首先尝试与商家进行协商和调解，要求商家进行退款或赔偿。

提起诉讼：如果协商不成，可以向法院提起民事诉讼，要求商家承担相应的法律责任，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条的规定，如果商家有欺诈行为，消费者可以要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；如果增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。

在拼多多平台砍价过程中遇到商家欺诈或不当行为时，消费者应积极维护自身权益，通过拼多多平台、工商行政管理部门和法律途径进行投诉和维权，也应注意提高警惕，识别商家的信誉和商品的质量，避免上当受骗。