拼多多砍价怎么去投诉客服

在拼多多平台进行砍价活动时，如果遇到问题需要投诉客服，可以按照以下详细步骤操作：

1、打开拼多多APP：确保您已经安装了拼多多APP并成功登录。

2、进入个人中心：在APP首页，点击右下角的“个人中心”图标。

3、找到官方客服：在个人中心页面，找到“官方客服”选项并点击进入。

4、选择投诉方式：

在线客服：您可以在对话框中输入“投诉”，系统会自动回复投诉指引，然后根据指引选择“我要投诉”，接着填写投诉内容，包括订单号、问题描述、联系方式等，并上传相关证据，如聊天记录、截图等，最后提交投诉，等待平台审核。

电话客服：您也可以直接拨打拼多多的消费者热线021-53395288，向客服说明情况并提出投诉。

5、提交投诉后跟进：提交投诉后，请耐心等待平台审核，拼多多承诺在一个工作日内给予回复，如果长时间未收到回复或处理不满意，您可以再次联系客服催促处理。

6、其他投诉途径：

如果通过拼多多平台无法解决问题，您可以利用国家市场监督管理总局的12315消费者服务平台进行投诉，可在线（www.12315.cn）或通过手机APP提交投诉信息，亦可通过拨打12315热线进行投诉。

若上述途径均无法解决问题，您还可以考虑向互联网法庭提起诉讼，要求拼多多承担相应的违约责任或赔偿损失。

在投诉过程中，请确保内容真实、客观，切勿恶意诋毁客服人员，保留好所有相关证据，以便在需要时能够提供支持，希望以上信息对您有所帮助！