要查看苹果手机微信视频号的私信，可以按照以下步骤操作：
1、打开微信应用：确保你的iPhone上已经安装了最新版本的微信应用，如果还没有安装或者版本过旧，请先前往App Store进行下载或更新。
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2、进入视频号页面：在微信主界面下方的导航栏中，找到并点击“发现”选项，然后在“发现”页面中，找到并点击“视频号”选项，进入视频号页面。
3、访问个人主页：在视频号页面的右上角，你会看到一个头像图标，点击这个图标可以进入你的视频号个人主页。
4、查看私信：在个人主页中，向下滚动页面，找到并点击“私信”或“消息”选项，这将带你进入私信消息中心，在这里你可以查看所有收到的私信。
如果按照上述步骤操作后仍然无法查看私信，可以尝试以下几个解决方法：
1、检查网络连接：确保你的iPhone已连接到稳定的网络，如果网络不稳定或断开连接，可能会导致私信功能无法正常使用。
2、重启微信应用：尝试关闭微信应用，然后重新打开它，简单的重启可以解决一些临时的问题。
3、更新微信版本：如果你的微信版本过旧，可能会影响私信功能的正常使用，请前往App Store检查是否有可用的微信更新，并进行更新。
4、清理缓存：微信应用中的缓存数据过多也可能导致一些问题，你可以在微信的设置中找到清理缓存的选项，并尝试清理一下。
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5、联系微信客服：如果以上方法都无法解决问题，你可以考虑联系微信的客服团队寻求帮助，他们可能会提供更具体的解决方案或帮助你排查问题所在。
在使用私信功能时，请保持文明的交流，避免发送垃圾信息或不当内容，为了确保私信功能的正常使用，建议定期更新微信至最新版本。
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