京东国际跨境进口是什么意思?

京东国际跨境进口是京东在2015年开启的跨境电商新业务,旨在为中国消费者提供更优质、更多选择的海外商品,以下是对这一业务的详细介绍:

1、服务承诺

京东国际跨境进口是什么意思?
(图片来源网络,侵删)

正品保证:所有商家承诺出售的商品均为100%海外原装正品,若发现假货及非原装正品,京东有权立即终止与商家的协议并赔偿买家。

全球直供:商品均从海外或保税仓直接发至用户手中,确保了配送的稳定性和可靠性。

全程监控:商品从海外发出到送达用户手中的物流信息可以全程查看,提高了购物透明度。

客服专线:提供24小时客户服务,解决用户在购物过程中的任何疑问。

无忧保障:用户在收到商品后如发现有质量问题,可以享受7天无忧的国内售后保障。

透明报关:商品页面会明确标注商品的产地、生产日期等信息,为消费者提供了更多的商品背景信息。

2、商品来源

海外商家:所有商品均来源于境外商家,保证了商品的原产地真实性。

京东国际跨境进口是什么意思?
(图片来源网络,侵删)

全程监控:从商品发出到送达用户手中的整个过程都进行100%阳光清关,确保了商品的合法性和安全性。

3、物流服务

稳定可靠:京东国际跨境进口提供的物流配送服务稳定可靠,比一般国际物流周期短,提高了用户的购物体验。

保税区仓储:采用保税区仓储模式,有助于降低关税等费用,提高商品的价格竞争力。

4、售后服务

专业售后团队:拥有专业的售后人员,为用户提供及时的售后服务。

明确售后流程:详细的售后服务流程,帮助用户了解如何进行退换货等操作。

5、商品质量

京东国际跨境进口是什么意思?
(图片来源网络,侵删)

严格质检:对进口商品进行了严格的质检,确保符合国内相关标准和法规。

透明报关:商品页面会明确标注商品的产地、生产日期等信息,为消费者提供了更多的商品背景信息。

京东国际跨境进口通过其正品保证、全球直供、全程监控、客服专线、无忧保障、透明报关等服务承诺,以及稳定的物流服务、专业的售后团队、严格的商品质检等措施,为消费者提供了一个便捷、安全、可靠的跨境购物平台。

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