建议尝试重新开启音频服务：1，进入Win10系统桌面，点击开始菜单 - 所有程序 - Windows系统 - 这台电脑，右键这台电脑打开“管理”项；2.在打开的计算机管理窗口中，点击“服务和应用程序”然后再点击打开“服务”进入下一步操作；3.在服务窗口中，找到“Windows Audio”双击打开进入下一步操作；4.在Windows Audio的属性窗口中，点击“开启（S）”；5.还是在Windows Audio的属性窗口中，点击切换到“登录”项，然后修改此账户的密码，任意输入两遍相同的密码即可（如：123456）点击“确定”进入下一步操作；6.进入下一步操作；7.在弹出系统提示窗口提示重启服务才可以生效的窗口中，点击“确定”然后手动重启电脑完成操作。
尝试重新安装声卡驱动。若安装过程中无报错，重启电脑后检查设备管理器，查看声卡驱动是否正常。
如果识别不到声卡驱动，则硬件故障可能性较高。
若驱动提示异常、或者安装过程报错，可以尝试安装原版系统后再次尝试。
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