二、若使用的是家庭网络，建议连接其他wifi或手机个人热点进行测试排查：1.如果连接其他WiFi正常（1）请不要远离路由器；（2）请检查宽带帐号是否到期，重启路由器并重启手机后尝试；（3）如果将路由器设置过黑白名单，则需检查手机mac地址是否加入路由器端，如路由器没有设置黑白名单，请将路由器断电重启尝试。
2.如果连接其他WiFi也无法上网（1）请重新打开WLAN开关连接尝试；（2）建议在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。（注：此操作会还原WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录并删除WLAN和蓝牙连接记录）。三、若个别应用无法上网：请打开设置，在上方搜索框内输入流量管理并点击进入流量管理页面，点击应用联网 ，查看个别应用是否勾选WLAN权限，建议将需要使用应用的WLAN权限全部勾选。如果尝试以上方法，均未能解决问题，建议备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
如果您电脑连接的是联通宽带，显示已连接不可上网，可能存在以下原因：1、宽带欠费或到期，需要及时缴费或续期。2、网线松动，需将网线的两端插紧。
3、设备长时间使用造成，可把光猫、路由器、电脑等上网设备断电10-20秒，再接通电源重启。
4、如上述方法不能恢复建议联系当地客服热线工作人员。
无线网显示连接但是打不开网页有多种原因，最常见的原因是IP冲突，需要重新设定DNS，以W7系统为例：1、点击电脑右下角的控制面板中的网络连接选项并点击页面中的打开网络共享中心，进入网络共享中心。2、在进入网络共享中心后点击需要设置的无线网名称。
3、在打开该无线网的名称后点击弹出对话框中的属性选项，进入无线网了属性设置界面。
4、在进入属性设置界面后，双击页面上的协议版本4选项，打开无线路由器的IP地址设置界面。5、在进入设置界面后，点击页面上的使用下面的IP地址，并在对话框中输入合适的IP地址，并点击确定选项保存设置即可。
1.可能你只是连接本地有网，但是打开外地网页失败。2.试试安全软件更多功能或者工具箱找DNS选优，测试一下哪个DNS网址解析服务器延时数字最小，就设置为哪个。
然后重启电脑。
路由器和光猫重启一下。
随着技术的发展，WIFI网络已经成为家庭、工作单位必不可少的网络连接方式。但有时候，我们也遇到这种情况，那就是电脑显示WIFI已连接，但却上不了网。
这是怎么回事呢？记住以下3个原因以及解决办法，问题就可以迎刃而解。
1、无线网卡手动配置了错误IP或DNS电脑需要获取互联网连接，网卡必须有正确的IP和DNS配置。在一般情况下，无线网卡都开启了DHCP Client功能以自动获取IP和DNS配置。但某些时候，可能因为某些原因对网卡设置了手动IP和DNS。而这个IP地址又和现行无线网络不匹配，或者DNS无法访问，那自然也就上不了网了。
面对这种情况，我们需要分两种情况来说。第一种就是无线网络本身开启了DHCP服务器，那我们只需要将无线网卡的IPv4 地址配置为“DHCP（自动获取）”即可。第二种就是无线网络本身没有DHCP服务器，所有终端IP都是手动分配的。
那这个时候，我们需要将无线网卡的IPv4配置成该网络匹配的空闲IP地址。比如：无线网络的地址段为192.168.1.2-254，掩码为255.255.255.0，网关为192.168.1.1，DNS为192.168.1.1。那我们无线网卡就应该从2-254当中选取一个空闲IP来配置，其他不变。
2、运营商线路已经断开要想上互联网，运营商的线路必须连通的。如果运营商线路都断开了，那无线网络自然也无法上网，能保留的也就是无线AP和电脑之间的连接了。面对这种情况，首先我们可以通过观察出口光猫和路由器的指示灯。
如果光猫上的“上网”的信号指示灯不是绿色，或者路由器上的WAN口指示灯不是绿色。说明运营商线路连接断开了。原因可能是运营商的问题，也可能是我们光猫或路由器拨号失败了。我们可以重启光猫和路由器先试一下，如果不能解决就打电话给运营商，让他们协助解决。
3、无线信号不好，且受干扰严重众所周知，我们目前用的无线网络是工作在2.4G和5G两个大频段的。而在2.4G频段当中，中国可以使用13个信道。5G频段当中，中国可以使用19个信道。如果相邻的WIFI使用了相同的信道，由于他们工作频率相同，就会形成同频干扰。
如果对方的干扰信号强度较大，而且重叠信道比较多。那我方的WIFI连接就会变得很不稳定。就会出现无线已连接却突然无法上网的情况。（不过这种情况，一般会出现断断续续上网或者上网缓慢的情况）面对这种情况，我们应该用优化无线AP或者路由器的工作信道。
有些无线AP或者路由器支持自动优化信道，那我们只需要配置成“自动信道”即可。有些教老的无线路由器不支持自动信道功能，那就要手动来调整信道了。首先需要借助wifi测试工具（比如：wirelessmon）来检测出哪些信道比较空闲，没有冲突。
当检测出来后，我们将自己的无线AP或路由器设置成该信道上来即可。
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