当您在eBay上购买商品时,如果遇到卖家未发货的情况,您可以按照以下步骤申请退款:
1、检查订单状态:首先确认订单是否已经付款并需要发货。

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2、联系卖家:尝试通过eBay内建的消息系统联系卖家,询问货物的发货和运输情况。
3、了解退款政策:查看卖家的退款政策,了解退款的条件和流程。
4、使用eBay退款中心:登录您的eBay账户,进入“我的eBay”页面,找到相关订单,点击“退款”选项。
5、选择退款原因:在申请退款时,选择适当的退款原因,如“未收到物品”。
6、填写退款金额:根据实际情况填写希望退款的金额,可能包括商品价格和运费。
7、提交退款申请:提交退款申请后,等待卖家的回应和eBay的审核。
8、卖家回应:卖家可能会同意退款、提供解决方案或要求更多信息。
9、eBay介入:如果卖家未在规定时间内回应或拒绝退款,eBay可能会介入处理。

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10、退款完成:一旦退款申请被批准,退款金额将退回至您的支付账户。
退款到账的时间取决于您使用的支付方式和银行处理速度,一般情况下,PayPal支付的退款会立即到账,但有时也需要1-2个工作日才能显示在您的账户中,信用卡支付的退款通常需要3-5个工作日到账,具体时间取决于您的银行处理速度,其他支付方式的退款到账时间可能有所不同。
如果在eBay上遇到卖家不发货的情况,买家可以通过上述步骤申请退款,并确保自己的权益不受损失。

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