亚马逊退仓流程是什么？

亚马逊退仓流程涉及多个步骤，旨在帮助卖家处理退货、换标或重新上架等需求，以下是详细的亚马逊退仓流程：

1、了解客户需求：与客户沟通，明确问题所在和客户的具体需求，同时告知预估的费用。

2、开始FBA退仓操作：如果客户确定要对货物进行贴标处理，将提供一个海外仓地址，客户可以开始FBA退仓操作，对于不熟悉操作的客户，会提供流程表供参考；对于熟悉流程的客户，则提供货物明细表供填写，在完成填写后，提交货物明细表及产品标签的PDF文件，以便开始贴标操作。

3、商品打包与外箱标签：在数个工作日后，商品将被打包装箱，需要向客户索取外箱标签。

4、通知费用并收款发货：通过邮件方式通知客户本次退仓贴标返仓的操作费用，收到客户货款后，将货物发往外箱标签上的亚马逊FBA地址，并提供跟踪号给客户。

5、货物重新进入FBA售卖：等待数日后，货物将以新品状态重新进入FBA仓库并再次售卖。

亚马逊退仓的计费模式主要有两种：一是按照卖家的实际销售金额收取，二是按照卖家未销售的库存总价值的一定百分比来收。

需要注意的是，亚马逊退仓流程可能因具体情况（如FBA订单、自发货订单、高货值商品、低货值商品等）而有所不同，在实际操作中，卖家应根据自己的实际情况选择相应的退仓流程，并遵循亚马逊平台的规定和要求进行操作。

提醒卖家注意及时响应买家的退货请求，检查退回的商品是否完好无损，并保持与买家的良好沟通，以提高客户满意度和维护店铺信誉。