亚马逊账号被锁时，订单一般不会自动退款。
当亚马逊账号被锁定后，通常意味着该账户无法进行正常操作，包括查看订单状态或申请退款，在这种情况下，用户需要主动联系亚马逊客服解决账号问题，如果是因为滥用服务或其他违规行为导致账号被锁定，那么在问题解决之前，相关订单和款项的处理可能会被暂停。
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为了避免账号被锁定，建议用户保护好自己的账户信息和交易安全，避免进行可能触发亚马逊反欺诈系统监控的行为，一旦账号被锁定，应尽快通过官方提供的渠道与亚马逊联系，按照指引提供必要的信息和文件，以便尽快恢复账户正常使用。
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