亚马逊推出账户保障计划

亚马逊推出的账户状况保障计划（Account Health Assurance，简称AHA）是一项针对专业卖家的新政策，旨在为保持较高账户状况评级的卖家提供额外的账户保护，以下是该计划的详细介绍：

1、计划介绍

定义：账户状况保障计划是亚马逊为一直保持较高账户状况评级的专业卖家提供的一项新权益。

好处：参与该计划的卖家在遇到可能导致账户停用的问题时，亚马逊会主动联系并提供解决方法，只要卖家在72小时内积极配合解决问题，其销售账户就不会被停用。

2、加入条件

账户状况评级：卖家的账户状况评级（AHR）分数需至少6个月保持在250分或以上；若降到250分以下，累计天数不得超过10天。

紧急联系电话：卖家需要在系统中设置过有效的紧急联系电话。

3、适用站点

当前适用站点：目前该计划仅适用于美国和加拿大站点的专业卖家。

未来扩展：未来将在其他国家/地区的站点推出。

4、加入方式

自动加入：符合上述条件的卖家会自动免费加入该计划，并会收到一封确认注册电子邮件。

查看状态：卖家可以在亚马逊卖家平台的“账户状况”页面查看自己的注册状态。

5、失去资格的条件

违反规定：如果亚马逊认为卖家参与了欺诈性、欺骗性、非法或其他有害活动，可能会将其从计划中除名，并停用其卖家账户。

响应时间：卖家需在收到业绩通知后的72小时内联系账户状况团队，与亚马逊合作共同解决问题。

亚马逊的账户状况保障计划为符合条件的专业卖家提供了额外的账户保护，通过主动联系和协助解决问题，帮助卖家避免账户被封的风险。

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