阿里巴巴国际站客户经理工作内容是什么?

1、客户拜访与产品销售:主动寻找并上门拜访外贸型企业,向他们销售阿里巴巴的多元产品,这包括指导客户使用阿里巴巴网站和后台管理工具,以及推广和销售增值服务。

2、需求分析与方案提供:分析客户需求,为客户提供专业的电子商务营销方案,帮助客户实现产品海外出口,深度服务实商客户。

阿里巴巴国际站客户经理工作内容是什么?
(图片来源网络,侵删)

3、客户关系建立与维护:建立长期良好的合作关系,确保客户的持续满意和忠诚度。

4、市场信息收集与反馈:收集市场信息和客户反馈,为公司产品和服务的改进提供依据。

5、团队协作与支持:与其他团队成员紧密合作,共同推动销售目标的实现。

阿里巴巴国际站客户经理还需要具备以下专业能力:

1、跨境贸易信息咨询:了解跨境贸易的规则和流程,为客户提供专业的咨询服务。

2、平台运营规则透传:熟悉阿里巴巴国际站的运营规则,指导客户如何更好地利用平台进行业务拓展。

3、销售能力:具备出色的销售技巧和谈判能力,能够说服客户购买产品和服务。

阿里巴巴国际站客户经理的工作内容丰富多样,需要具备多方面的专业能力和素质,通过不断学习和实践,可以不断提升自己的职业素养和竞争力。

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(图片来源网络,侵删)
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