阿里巴巴国际站客户经理是负责销售和推广阿里巴巴国际站平台的关键角色,以下是对其职责的详细介绍:

1、开发维护客户:阿里巴巴国际站客户经理需要主动利用多渠道寻找并上门拜访本地外贸企业,销售阿里巴巴多元产品,同时维护老客户关系,确保客户满意度和忠诚度。

阿里巴巴国际站客户经理是做什么的?
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2、提供解决方案:他们需运用外贸、电子商务知识和经验,服务客户,帮助客户推动电子商务进程,为客户提供专业的海外推广服务。

3、分析归纳市场:通过分析客户需求,归纳市场和行业特征及规律,为客户提供专业的电子商务营销方案,帮助客户实现业务增长。

4、建立客情关系:建立良好的客情关系,促进客户间经验的分享和共同成长,组织培训活动,对客户的成长和成交负责。

5、完成业绩目标:在团队经理的指导和帮助下,积极完成业绩目标与工作要求,扩大产品市场占有率。

6、整合运营资源:负责链路整合,高效运营多种与阿里业务相关市场资源,设计并落地运营相关市场和客户项目。

7、参与会议营销:通过参与或组织会议营销活动,向客户展示阿里巴巴国际站的产品和服务,吸引潜在客户的兴趣。

8、进行电话销售:通过电话联系潜在客户,介绍阿里巴巴国际站的服务和优势,促成合作意向。

阿里巴巴国际站客户经理的工作内容丰富多样,不仅包括了传统的销售和客户服务,还涉及到市场分析、营销策划、资源整合等多个方面,这些职责要求客户经理具备出色的沟通能力、市场洞察力和客户服务意识,以便在竞争激烈的市场环境中为阿里巴巴国际站赢得更多的客户和市场份额。

阿里巴巴国际站客户经理是做什么的?
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