上网正常，但是电脑无法同步Internet时间，怎么办？

一、问题介绍

电脑通过路由器可以正常上网，但是无法同步Internet时间，如下图：

请参考以下排查方法。

二、解决方法

1、确认Windows Time服务已启动

如果电脑上的Windows Time服务未启用上网正常，但是电脑无法同步Internet时间，怎么办？，则无法从Internet上同步时间。请确保此服务已启动。

确认方法：以Windows 7系统为例，依次点击桌面计算机 > 管理 > 服务和应用程序 > 服务windows 时间同步出错，找到Windows Timewindows 时间同步出错，右击选择属性，确认启动类型为自动，服务状态为已启动，如下图：

2、确认Internet时间服务器设置正确

电脑从Internet同步时间，是从网络上的时间服务器同步的，如果电脑上设置的时间服务器不正确，将无法同步时间。

以Windows 7系统为例，请点击电脑桌面右下角的显示时间，点击更改日期和时间设置 > Internet时间 > 更改设置，确认服务器设置正确。如下图：

一般情况下使用默认的time.windows.com即可上网正常，但是电脑无法同步Internet时间，怎么办？，如果无法同步成功，可以尝试更换其他的时间服务器，如国家授时中心服务器210.72.145.44，再重新同步时间。

3、排除路由器的过滤设置

路由器上设置了上网控制或防火墙功能，屏蔽了Internet时间服务器的相关端口，会导致电脑无法从Internet同步时间。

请检查路由器管理界面中上网控制或防火墙功能的相关规则，如非必要，请关闭这些过滤功能。

4、宽带线路问题

前端网络服务商屏蔽了123端口（网络时间协议NTP所用到的端口），导致电脑不能够获取到当前时间。

检测方法：将电脑与路由器前端的宽带线路直接连接，关闭电脑上的防火墙，检查电脑是否能够获取到当前的时间，如果电脑不能获取,则说明是前端网络服务商屏蔽了相关端口。建议联系前端网络服务商。

标签： 电脑上网   时间同步   Internet 时间服务器   端口屏蔽   网络时间协议