针对win10卡在锁屏界面无法进入系统案例 2019.9.17

针对win10卡在锁屏界面无法进入系统案例

2019.9.17

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故障现象：

Win10系统卡在锁屏界面，输入密码无法进入系统，一直卡在锁屏界面无法进入

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解决方案

1、锁屏界面尝试ctrl+alt+del启动任务管理器，无效！

2、自我检测看一下能否进入BIOS界面和PE界面：两者都可以进入，判断：硬件设备没问题，问题出在系统，软件问题

3、安全模式问题

（1）shift+重启按键，想进入安全模式，无效！

（2）通过电脑自带的recovery方式进入安全模式

（3)22：30左右在安全模式下备份电脑C盘数据（固态硬盘）

3、电脑和系统自带的扫描系统方式，检测无问题，但是还是无法进入系统；判断：系统问题

4、与21：30分左右与朱文骁等人共同商量部分解决方案

（1）进入安全模式针对win10卡在锁屏界面无法进入系统案例 2019.9.17，腾讯电脑管家扫描垃圾win10系统不能进入桌面，无效！

（2）进入安全模式，关闭系统更新windowsupdate，重启无效！

（3）尝试连接网络win10系统不能进入桌面，对当前1803版本家庭版系统升级，由于男生宿舍网络条件不佳和安全模式本身原因（该模式下无法使用网络），无法进行升级

（4）修改电脑账户名称

用户名AAA通过PE方式取消密码，想直接进入系统，无效！

用户名Administrator想尝试进入，无效！

最终解决方案：

（1）进入安全模式，备份数据，尤其是磁盘0的C盘（固态）的数据部分进行备份

（2）数据备份完之后，安装最新版本系统，安装完后进行软件图标的调试出来，进行使用

（3）重装微软官方最新版本1903家庭版系统针对win10卡在锁屏界面无法进入系统案例 2019.9.17，联网自动激活系统（原版的）

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标签：   win10 系统   锁屏界面   安全模式   备份数据