对于亚马逊新手卖家而言,了解并掌握自发货的操作流程是至关重要的,以下是详细的操作步骤:
1、选择发货模式:亚马逊FBM(Fulfillment by Merchant)提供了多种发货模式,包括国际小包、国际专线、国际快递和海外仓储派送等。

2、注册亚马逊卖家账户:在开始自发货之前,需要先在亚马逊上注册一个卖家账户,并完成必要的信息填写,确保提供真实可信的个人或公司信息,并按照指示提供所需的文件和证明材料。
3、创建产品列表:在亚马逊卖家中心,点击“添加新品”按钮创建一个新的产品列表,填写相关的产品信息,包括标题、描述、价格等,并确保为每个产品选择正确的类别和关键词。
4、设置运费模板:在亚马逊卖家中心,你可以设置不同的运费模板来适应不同产品的配送需求,根据你的产品类型、重量和尺寸等因素,设置合理的运费模板。
5、接收订单:当买家下单后,你会在亚马逊卖家中心收到订单通知,你需要确认订单信息,包括商品数量、收货地址等,并准备发货所需的物流和包装材料。
6、准备发货:从库存中取出订单商品,进行检查和包装,注意使用坚固的包装材料,保护商品在运输过程中不受损坏,包装上要清晰地标注商品信息。
7、选择物流方式:根据商品特点和买家所在地区选择合适的物流方式,常见的物流方式包括国际快递、国际专线、国际包裹等。
8、生成运单:根据所选物流方式生成相应的运单和物流标签。
9、发货:将包裹交付给物流服务提供商,并记录物流订单号,在亚马逊卖家中心更新订单状态为“已发货”,并提供物流单号和追踪链接。

10、跟踪订单:通过物流跟踪系统实时跟踪包裹的运输状态和配送进度,如果包裹在运输过程中出现问题,及时联系物流服务提供商进行处理。
11、处理售后服务:如果买家有任何问题或退换货需求,及时处理和解决,良好的售后服务可以帮助提升客户满意度,提高店铺的销售额。
为了方便后续FBM发货的操作,建议卖家可以先创建一个自发货配送模版,在亚马逊卖家后台的【设置】中点击“配送设置”,进入“配送设置”页面后,有两部分信息需要填写:“一般配送设置”和“配送模版”。
步骤仅供参考,具体操作可能会因亚马逊平台政策调整而有所变化,建议新手卖家在操作前仔细阅读亚马逊官方文档或咨询相关专业人士,由于自发货涉及多个环节和细节,建议新手卖家在初期多加练习和归纳经验,以确保发货工作的顺利进行。

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