对于亚马逊新手卖家而言,了解和掌握正确的发货流程是至关重要的,以下是详细的步骤和建议:
1、选择合适发货方式

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FBA服务:通过使用亚马逊物流(Fulfillment by Amazon, FBA),卖家将商品批量发送至亚马逊的运营中心,亚马逊会负责存储、打包、配送商品,并提供客户服务,这种方式适合希望减少物流负担、提升客户满意度的新手卖家。
FBM服务:如果选择自行处理物流(Fulfillment by Merchant, FBM),卖家需要自行负责商品的仓储、打包及直接向顾客发货,这提供了更高的灵活性,但同时要求卖家具备较强的物流处理能力。
2、准备发货物品
备货包装:根据销售预测合理备货,并选择合适的包装材料确保运输过程中商品的安全。
打印标签:为每个包裹打印并贴上亚马逊提供的唯一发货标签。
3、进行产品发货
创建货件:在亚马逊卖家后台创建新的发货计划,填写必要的货物和物流信息。
编辑标签:确保每个产品的SKU标签正确无误,外箱也需要合适的标识如“Team Lift”等。

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4、监控运输过程
追踪监控:利用亚马逊提供的跟踪号监控货物的运输状态,确保按时到达。
5、处理退货换货
管理退货:及时响应顾客的退货请求,并按照亚马逊的政策妥善处理退货事宜。
亚马逊新手卖家在发货时既可以选择便捷的FBA服务以减轻自身负担,也可以选择更灵活的FBM方式以掌控更多细节,无论哪种方式,都应严格遵守亚马逊的规范,并利用好亚马逊提供的资源和工具来优化自己的发货流程。

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