1、通过电子邮件联系:在亚马逊后台,点击“帮助”然后选择“联系我们”,在对应的问题类目下提交您的问题,每个问题会成为一个独立的case,客服回复可能需要24小时处理。

2、拨打电话联系:亚马逊官方的客服电话为400-810-5666(海外用户为86-28-65332666),如果遇到账号被封等大问题,建议直接打电话沟通,因为英文客服回复更快且权限更大。

亚马逊新手卖家哪里找客服?
(图片来源网络,侵删)

3、在线聊天服务:在亚马逊后台页面右上角点击“帮助”,然后拉到页面最底部点击“获得支持”,在此界面可以直接描述您的问题,或通过菜单查找更细分的问题类目或人工客服,如果您找不到问题的对应分类,可以选择“调查其他商品、信息、库存问题”,然后点击“立即聊天”,就会弹出一个对话框进行即时交流。

4、利用亚马逊卖家论坛:亚马逊卖家论坛是一个广泛交流和学习的平台,新手卖家可以在这里与其他卖家分享经验、讨论问题并从中获得启发。

5、直接向杰夫·贝佐斯发送邮件:虽然这通常不是解决日常运营问题的首选方式,但如果有紧急或重要的问题需要高层关注,可以尝试向jeff@amazon.com发送简明而真实的信息,但请注意,贝佐斯本人不会亲自回复这些邮件,而是会将问题转交给相应的团队处理。

联系客服时请确保清晰地阐述问题和需求,以便客服能够更快更准确地为您提供帮助,由于时差和语言差异等因素,与客服的沟通可能需要一定的耐心和技巧。

亚马逊新手卖家哪里找客服?
(图片来源网络,侵删)

  • 评论列表 (0)

留言评论