1、检查麦克风是否正常：确保麦克风本身没有问题，可以通过其他软件或设备测试麦克风是否正常工作。
2、检查耳麦插入是否正确：确保耳麦正确插入电脑的音频接口，并且没有被其他设备占用，如果使用的是手机耳机，需要确认是否兼容电脑使用。
3、重启钉钉或电脑：有时候简单的重启钉钉或者电脑可以解决临时性的问题。
4、检查钉钉直播软件中的麦克风设置：打开钉钉直播软件，找到麦克风设置选项，确保已经将相关选项打开并将声音调到最大。
5、检查电脑声音设置：在电脑的声音设置中，查看录音设备选项，确保麦克风的音量设置是正常且没有被禁用。
6、检查网络连接：确保网络连接稳定，因为网络问题可能导致直播时没有声音。
7、检查Windows Audio服务：点击电脑的开始按钮，找到运行功能按钮，输入services.msc，在名称中找到Windows Audio，鼠标左键选中它，单击鼠标右键选择属性，常规启动类型选择自动。
8、检查声卡和硬件连接：检查声卡、连接线以及音箱等设备是否连接正常，如果怀疑中毒，应该运行杀毒软件进行全面杀毒。
9、添加新硬件：打开控制面板，添加新硬件，待搜寻完毕后，点“否，我尚未添加此硬件”，点下一步后，在出现的对话框中，选中“单击完成，关闭无的计算机，重新启动来添加新硬件”。
10、检查直播过程中的设置：如果在直播过程中无意间点击了禁止录音的设置，也会没有声音，需要检查并更改这一设置。
钉钉是一款集通讯、传输、协同办公为一体的办公软件，具有以下特点：
1、通讯功能：钉钉提供了即时消息、语音通话、视频通话等多种通讯方式，方便用户进行日常沟通和协作。
2、传输功能：支持文件传输和共享，用户可以快速地分享文档、图片等资料。
3、协同办公：内置了企业内部通讯录、企业内部群聊、企业内部公告等功能，方便企业进行内部管理和协作。
4、智能化功能：集成了智能助手、智能客服等智能化功能，提高了工作效率和用户体验。
5、安全性：采用了多重加密技术，保障了用户的信息安全。
6、多平台支持：支持多种操作系统和设备，包括Windows、Mac、iOS、Android等，用户可以在不同平台上使用钉钉。
7、开放性：提供了丰富的API接口和插件市场，方便开发者和企业进行定制化开发和扩展。
信息仅供参考，具体操作可能因钉钉版本和个人电脑设置的不同而有所差异，如果问题依然存在，建议联系钉钉官方客服寻求帮助。
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