这个时候，就可以拨打微信服务电话到人工客服咨询中心，让人工客服解决需要解决的问题和想要知道的信息电话接通后，按照微信人工服务的提示指示去做，这样就可以24小时打通微信人工服务热线。
注意事项：客服基本可分为人工客服和电子客服，其中人工客服又可细分为文字客服、视频客服和语音客服三类。文字客服是指主要以打字聊天的形式进行的客户服务；视频客服是指主要以语音视频的形式进行客户服务；语音客服是指主要以移动电话的形式进行的客服服务。
用任意手机拨打95188，接通后按1进入人工服务，然后按要求语音提醒输入手机号即可开始与人工客服对话。 找微信客服的话还可以，1、用android打开微信任意版本，进入后一次点击我、支付、钱包，接着点击底端的帮助中心，选择右下方的联系客服即可跳转到客服页面。
2、进入微信后，在搜索框输入腾讯客服，点击进入公众号即可。
3、腾讯客服官网：https://kf.qq.com/。任意操作环境都可以。这里面还有微信专区。微信常见问题有这些，看看对你有没有帮助：1.微信个性签名可设置多少个字?使用微信编辑个性签名，最多可设置30个字。
2.微信捡瓶子和扔瓶子的次数是多少呢?目前微信版本支持每天捡、扔瓶子各20次。3.微信可录制多长时间的语音/视频?视频： IPhone及Android版本 30秒 ，Ipad版本 10秒;语音：所有版本均可录制最长为60秒的录音。4.微信中的群聊最多可以为多少人?目前最多可支持20个人群聊。
5.微信收费吗?微信是免费下载和使用的，我们不收取您任何费用。在使用微信时产生的上网流量费由网络运营商收取，建议您开通上网流量套餐使用。6.如何注册微信?手机下载安装了微信软件后(请点击这里进入微信下载页面)，您可根据个人需要，选择以下方式注册微信：QQ用户：在微信登录界面直接输入您的QQ号和密码，根据提示完成注册即可;非QQ用户：在微信登录页面，选择“没有QQ号?使用手机号注册”/“创建新帐号”=》输入您的手机号码，根据提示完成注册即可(目前支持全球100多个国家手机号码注册微信)。
7.什么是二维码名片，如何使用?微信二维码名片：通过一张图片载入微信个人基本资料，设置方法如下：登录微信后选择“找朋友”=》“秀”出我的二维码，根据个人需要设置图片样式，选择在腾讯微博/QQ空间上进行分享即可;二维码扫描添加好友：如果您在空间或微博上看到某一网友的二维码名片，想加对方为好友或打招呼，操作方式如下：在手机上登录微信后选择“找朋友”=》二维码扫描，将摄像头对准二维码图片约2~3秒，即可识别并加载对方微信的基本资料，您可以向对方打招呼或加为好友。8.如何退出微信群?各平台版本退出微信群的操作方式如下：Symbian：微信=》群组=》选项=》删除并退出;Android：微信=》群组=》点击右上角多人头像=》右上角会话操作=》删除并退出;iphone：微信=》群组=》点击右上角多人头像=》删除并退出;Windows phone：微信=》群组=》点击右上角多人头像=》点击底部的操作栏=》删除并退出。9.为何微信聊天记录会出现一个红色感叹号?聊天信息中出现红色感叹号，说明该信息由于网络原因发送失败了，请您稍后重新发送;如此问题出现时间较长，请您更改手机网络接入点(比如Wifi)再重新登录微信即可。
10.微信未读信息可以保留多长时间?如在未登录微信情况下，好友发消息给您，未读消息后台会为您保留3天。11.退出微信后重新登录，之前的聊天记录还存在吗?聊天记录是不会被删除的，重新登录依然可查看到之前的聊天记录。
您好，根据您描述的问题给出以下答复：微信客服电话95188人工时间9.00到22.00,拨打95188，接通后按1进入人工服务，然后按要求输入身份证号码。2.选择语音描述问题或者等待30秒，之后以后等待语音提示。
1、我们需要打开微信然后点击右上角的【搜索】；2、直接搜索【腾讯客服】，在搜索结果中点击打开腾讯客服的公众号；3、然在【腾讯客服】页面点击【服务大厅】，在【腾讯客服】页面中的右下角可见到【在线咨询】，点击这个选项；4、点击后系统会提示我们已经和客服发出会话，微信也会跳转至客服的聊天页面，和平时微信聊天体验一样，直接输入问题咨询即可。
人工解冻没用，客服不会理你的。如果绑定了QQ的话，先将你的QQ申述以后，在尝试解封，微信一般永久封号。
将账号放几个月以后，在进行解封的话,微信有一定几率可以成功解封的。
如绑定了QQ的话，将QQ申述回来以后，用另一个手机号码注册微信以后，将QQ号码直接往上面进行绑定，多绑定几次，可以成功从新绑定上去的，但是绑定以后，QQ微信号以前的记录，好友那些全部都会清零的。用户在使用微信软件（以下简称“本软件”）的过程不得进行影响用户体验、危及平台安全及损害他人权益的行为。一旦被发现将根据帐号违规严重程度进行功能限制或者封号等处罚。微信个人帐号行为规范包括以下内容：1.1软件使用规范:1.1.1软件的获取：用户应通过微信官网、腾讯其他官方渠道（如应用宝）或经腾讯授权的第三方（如苹果公司AppStore）获取微信官方版本客户端；1.1.2合法使用软件。
除非法律允许或腾讯书面许可，你使用本软件过程中不得从事下列行为：1.1.2.1删除本软件及其副本上关于著作权的信息；1.1.2.2对本软件进行反向工程、反向汇编、反向编译，或者以其他方式尝试发现本软件的源代码；1.1.2.3对腾讯拥有知识产权的内容进行使用、出租、出借、复制、修改、链接、转载、汇编、发表、出版、建立镜像站点等；1.1.2.4对本软件或者本软件运行过程中释放到任何终端内存中的数据、软件运行过程中客户端与服务器端的交互数据，以及本软件运行所必需的系统数据，进行复制、修改、增加、删除、挂接运行或创作任何衍生作品，形式包括但不限于使用插件、外挂或非腾讯经授权的第三方工具/服务接入本软件和相关系统；1.1.2.5通过修改或伪造软件运行中的指令、数据，增加、删减、变动软件的功能或运行效果，或者将用于上述用途的软件、方法进行运营或向公众传播，无论这些行为是否为商业目的；1.1.2.6通过非腾讯开发、授权的第三方软件、插件、外挂、系统，登录或使用腾讯软件及服务，或制作、发布、传播上述工具；1.1.2.7自行或者授权他人、第三方软件对本软件及其组件、模块、数据进行干扰。1.1.3腾讯有权对前述行为进行独立判断，并对相关违规帐号进行处罚。常见的行为有：使用抢红包插件、外挂或软件；使用微信多开插件、外挂或软件；使用微信皮肤修改插件、外挂或软件、使用一键转发插件、外挂或软件等。
1.1.4处罚规则：一经发现，腾讯将根据情节进行警告、限制或禁止使用部分或全部功能直至永久封号的处罚，并有权公告处理结果。1.2注册行为规范：1.2.1获取微信帐号的渠道：用户须通过微信官方客户端注册微信帐号；1.2.2用户须通过运营商正规渠道获取的手机号码进行微信帐号注册。注册过程中需进行短信验证并绑定一个有效的手机号码；1.2.3用户不得恶意注册微信帐号，如频繁注册、批量注册微信帐号的行为。
腾讯有权对恶意注册帐号的行为进行独立判断；1.2.4处罚规则：一经发现，腾讯将根据情节进行警告、限制或禁止使用部分或全部功能直至永久封号的处罚，并有权公告处理结果。1.3访问行为规范：为了保护用户帐号安全，腾讯有权对访问异常的行为进行独立检测判断并采取相应处理措施。以下是腾讯对不同类型访问异常行为的处理方案：1.3.1登录异常：对于注册后长期没有登录或者注册后长期无任何访问记录的帐号，为保护用户帐号安全，腾讯将限制其登录功能，用户需通过短信激活后才能正常使用；1.3.2打招呼异常：对于在打招呼场景设置展示或者发送违规内容（详见“2.内容规范”）以及打招呼频次、地域存在异常的行为，腾讯将根据情节对违规帐号进行警告、限制或禁止使用部分或全部功能直至永久封号的处罚，并有权公告处理结果；1.3.3解封异常：对于在申请自助解除封号过程中异常行为，如批量申请解封、通过机器指令申请解封、提交虚假资料等行为，腾讯将根据情节对解封帐号进行再次封号或者永久封号处理。
1.4数据获取、使用规范：为了保护用户数据安全，腾讯禁止微信用户从事以下违规行为：1.4.1未经其他微信用户明确同意，或未向其他微信用户如实披露数据用途、使用范围等相关信息的情形下复制、存储、使用或传输其他微信用户数据的，侵害其它微信用户合法权益的；1.4.2要求其他微信用户共享、提交个人信息（包括但不限于手机号、身份证号码、出生日期、住址等）才可使用某种服务或从事某种活动的，如填写个人信息后进行算命、披露个人信息后才能加入群聊等；1.4.3将其他微信用户微信号、名称、QQ号、手机号、电子邮箱地址和出生日期等个人隐私信息用于任何未经用户及微信平台授权的用途的；1.4.4企图进行反射查找、跟踪、关联、挖掘、获取用户微信号、名称、QQ、手机号、电子邮箱地址和出生日期等个人隐私信息的。1.4.5处罚规则：一经发现，腾讯将根据情节进行警告、限制或禁止使用部分或全部功能直至永久封号的处罚，并有权公告处理结果。
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