原手机丢失？如何更换苹果ID手机号？

HCRM下载站 2025年10月22日 12:26 6 0

在开始之前，请务必准备好

如果您刚刚丢失手机,但手机卡尚未挂失，还能通过其他设备（如旧手机、家人的手机）插入SIM卡接收短信，这是最简单的情况。

建议： 即使不属于这种情况，也强烈建议您在成功恢复账户后，添加至少一个备用电话号码（如家人或亲友的），以备不时之需。

这是大多数用户面临的困境,请不要慌张，按照步骤操作，有很大机会可以找回账户。

这是苹果为无法使用受信任设备或电话号码的用户设计的专用流程。

在电脑浏览器中访问 iforgot.apple.com。
输入您的Apple ID（邮箱地址），然后点击“继续”。
系统会提示您输入手机号码以接收验证码,由于旧号码无法使用，请留意页面下方是否有“无法使用受信任电话号码？”或“无法访问受信任设备？”的选项，点击它。
系统会引导您进入“账户恢复”流程，您需要：
- 输入您可用的新手机号码,苹果将通过这个新号码与您联系。
- 根据提示提供尽可能多的账户信息,以验证您的身份，这可能包括：
  - 注册时设置的安全提示问题及答案（如果使用过）。
  - 提供详细的付款方式信息（如信用卡后四位）。
  - 确认近期购买过的应用或内容。
提交请求后,苹果会进行审核，这个过程可能需要几天甚至几周的时间，这是为了确保账户安全，审核完成后，苹果会向您提供的新手机号发送短信或电话，指导您如何重设密码并重新获得访问权限。

关键点： 账户恢复的成功率取决于您提供信息的准确性和详细程度，请务必填写您记得的所有信息。

如果您还有一台登录着同一个Apple ID的iPad、Mac或另一部iPhone，事情会简单很多。

在iPhone、iPad或iPod touch上：
- 前往“设置” > [您的姓名] > “密码与安全性”。
- 点击“编辑”在受信任电话号码栏中，您可以选择“添加受信任电话号码”来添加新号，系统可能会要求您输入设备密码或使用已有的受信任号码进行验证，如果旧号已失效，可能仍会引导您进入账户恢复流程，但因为有受信任设备在，流程可能会更简短。
在Mac上：
- 选取苹果菜单 > “系统偏好设置”（或“系统设置”），然后点按“您的姓名”（或“Apple ID”）。
- 选择“密码与安全性”，然后点击“编辑”来管理受信任电话号码。

双重认证是关键： 如果您的账户尚未开启双重认证，这次经历后请务必开启，它是保护您账户最重要的一道防线，一旦开启，即使有人知道您的密码，没有受信任设备或电话号码的验证码，他们也无法登录。
备用联系方式： 正如前面提到的，成功恢复后，请务必添加至少一个备用电话号码，这个号码在您无法使用主号码时，可以成为您的救命稻草。
警惕诈骗： 在整个过程中，请务必通过苹果官方渠道（如系统内置的“设置”、或官方网址appleid.apple.com）进行操作，切勿点击来历不明的短信或邮件中的链接，也不要向任何人透露您收到的验证码。
联系官方支持： 如果以上自助方法均无法解决，您可以尝试联系苹果官方客服，通过Apple支持App、官网预约通话，向客服人员清楚说明您的情况，他们可以提供更直接的指导。

丢失手机和号码确实会带来不便,但苹果公司提供了一套相对完善的账户恢复机制，保持耐心，仔细按照官方指引操作，是解决问题的根本，希望这份指南能帮助您顺利更换手机号，重新全面掌控您的Apple ID。