12306回应女子投诉同车乘客脚臭

女子投诉同车乘客脚臭，铁路客服回应引关注

一则关于女子投诉同车乘客脚臭的新闻在网络上引起热议，事件发生在繁忙的铁路交通中，一位女性乘客在乘坐火车时遇到了一位脚部散发异味的同车乘客，引发了她及其他乘客的不适，此事经网络曝光后，引起了广大网友的关注和讨论,铁路客服对此也做出了回应。

据悉，事件发生在某次列车行驶途中，这位女性乘客在社交媒体上分享了她的经历，称车厢内一位男性乘客的脚部散发出强烈异味，给整个车厢的氛围带来了不良影响，她表示，尽管尝试与列车工作人员沟通，但问题并未得到及时解决，此事在网络上迅速传播开来,引起了众多网友的共鸣和关注。

随着事件的发酵，越来越多的网友分享了类似的经历，指出在火车等公共交通工具上遇到的各种不便和困扰，有人表示曾遇到过类似的情况，对乘车体验造成了极大的影响，也有网友提出，铁路部门应该加强对车厢环境的监管和维护,确保乘客的舒适体验。

面对舆论的关注，铁路客服做出了回应，他们表示已经了解到相关情况，并对此表示重视，客服人员表示，他们会将此事反馈给相关部门，加强车厢环境的整治和维护，他们也提醒乘客在遇到类似问题时，可以通过列车上的紧急联系方式与列车工作人员沟通,他们会尽力提供帮助和解决方案。

针对此次事件，铁路部门也呼吁广大乘客共同维护良好的乘车环境，他们表示，公共交通工具是大家共同的出行空间，每位乘客都应该尊重他人，注意个人卫生和文明乘车，对于影响乘车环境的行为，乘客应积极与列车工作人员沟通,共同维护良好的乘车氛围。

对于此次投诉中的脚臭问题，专家建议铁路部门可以增加车厢内空气清新设备的配置，如空气净化器、香薰等，以改善乘车环境，加强列车卫生管理，定期清洁车厢并保持空气流通，对于乘客的文明乘车教育也至关重要，通过宣传和教育提高乘客的文明素质,共同维护良好的乘车环境。

随着社会的不断进步和文明程度的提高，人们对乘车环境的要求也越来越高，此次女子投诉同车乘客脚臭事件引发了广泛关注，也提醒了相关部门和广大乘客共同维护良好的乘车环境的重要性，相信在大家的共同努力下,未来的乘车体验将更加舒适和愉快。