医院通报“CT报告单现不文明用语”

医院通报“CT报告单现不文明用语”：立即整改，确保医疗文明

一则关于某医院CT报告单出现不文明用语的通报引发了社会各界的广泛关注,针对此事，该医院迅速作出回应，明确表示将严肃处理，并承诺立即采取措施，确保医疗服务文明、规范。

据悉,事件起因是患者家属在查阅患者的CT报告时发现报告单上出现了不文明用语，这一不寻常的现象严重违背了医疗行业的服务宗旨，损害了医患之间的信任关系，引起了患者及其家属的强烈不满，对此，医院高度重视，立即展开调查。

经过详细调查,医院方面表示，此次事件是由于个别医务人员在工作过程中疏忽大意，使用了不当用语，医院对此深感痛心并诚挚道歉，承诺将严肃处理这一事件，并对相关责任人进行追责，医院强调将深刻反思内部管理，查找漏洞，坚决杜绝类似事件再次发生。

作为社会的重要服务机构之一,医疗行业的行为规范直接关系到患者的身心健康和生命安全，医院方面表示，每一位医务人员都是医疗服务的重要组成部分，他们的言行举止直接关系到患者的心理感受和治疗效果，加强医务人员的职业道德教育和文明服务培训至关重要。

针对此次事件,医院采取了一系列整改措施，组织全院医务人员开展职业道德教育和文明服务培训，强调医务人员要始终坚持以患者为中心的服务理念，用心、用情、用功为患者提供优质服务，加强内部管理，完善医疗报告的审核机制，确保报告内容严谨、规范，设立投诉处理专岗，畅通患者投诉渠道，及时回应患者关切的问题，确保患者的合法权益。

医院方面表示,将以此次事件为警示，不断加强内部管理，提升医疗服务质量，同时呼吁社会各界给予监督和支持，共同促进医疗行业的健康发展，社会各界对此次事件的关注也引起了广泛讨论，许多市民表示支持医院的整改措施，认为医疗行业应该始终保持高度的职业道德和文明服务标准，他们也希望医院能够加强员工培训和管理，确保类似事件不再发生。

对于患者及其家属而言,此次事件提醒他们在就医过程中要关注自己的权益，及时反映问题，理解并支持医务人员的工作也是建立良好医患关系的关键。

此次医院通报的“CT报告单现不文明用语”事件虽然给医院带来了负面影响，但通过医院的迅速回应和整改措施，表明了医疗行业对于规范服务的决心，相信在全社会的共同努力下，医疗行业的服务质量将得到进一步提升，为人民群众的健康保驾护航。